On se débarrasse du vieux stock et on fait de la place au nouveau


par Glen Peloso

 

Déterminer la façon de marchandiser les articles dans votre commerce, tout en essayant d'alléger la quantité de vieux stock, peut s’avérer difficile. Vous devez vous débarrasser de stock tout en mettant l’accent sur vos nouveaux produits. Planifier, promouvoir et marchandiser efficacement peut vous aider à vendre les nouveaux produits tout en vous débarrassant du plus vieux stock que vous détenez. Si vous suivez cette approche, vous augmenterez considérablement vos chances de réussite.

 

PRÉPARATION ET MARKETING

  • Les ventes nécessitent beaucoup de planification et de préparation auprès des médias sociaux avant et pendant l'événement afin de faire valoir votre annonce et d’en amplifier l’impact.
  • Vous connaissez la date à laquelle aura lieu la vente, alors commencez à la publiciser pour créer un mouvement d’enthousiasme.
  • Les conseillers devraient mentionner les offres spéciales et les réductions aux clients.
  • Assurez-vous que votre commerce peut gérer une demande accrue.
  • Préparez-vous adéquatement pour pouvoir gérer les délais, les demandes en matière de travail, les erreurs humaines et la malchance.
  • Faites plus de promotion pour les produits qui se vendent lentement et la marchandise en excès dans votre commerce en insistant sur le marketing et les médias sociaux.

 

MERCHANDISAGE ET SUPPORTS VISUELS

  • Les enseignes doivent annoncer la vente aux clients dès qu’ils mettent le pied dans le commerce.
  • La majeure partie des articles en vente devrait être placée à l'arrière du magasin pour s'assurer qu’en circulant les clients voient tous les nouveaux produits et les innovations. Ils pourraient ne pas acheter aujourd'hui, mais ils les auront vus et auront l'occasion de les désirer.
  • Créez un petit étalage à l'avant du commerce avec les différents articles en vente pour susciter l’intérêt des clients.
  • Les articles en réduction ne sont pas de « mauvais » articles, ils vont simplement nuire à la vente de nouveaux produits. Vous devez toujours les présenter regroupés par couleurs ou par thèmes de style de vie.
  • Les ventes de liquidation devraient offrir une gradation de l’escompte allant de 20 % - 70 % au fil du temps.
  • Les couleurs fortes attirent l'œil. Assurez-vous que vos panneaux, vos présentoirs de tables ou vos étalages contrastent avec d'autres éléments dans le commerce.
  • Une toile de fond subtile peut aider à attirer l'attention de vos clients sur les produits que vous cherchez à vendre.

 

LA MARQUE ET LA PERCEPTION DU CLIENT 

  • Les produits qui ne se seront pas vendus au plein prix, au prix de vente ou en liquidation doivent être bien documentés; ils ne sont clairement pas adaptés à votre clientèle de base.
  • Améliorez la façon dont vous présentez votre marchandise en utilisant des étagères non traditionnelles. Des éléments comme des barils de rhum en chêne, des vêtements suspendus sur un présentoir autour d'une vieille bicyclette que vous avez peinte en jaune clair ou tout ce que vous pouvez imaginer!
  • Stimulez les sens - le son et l'odeur ont un impact évident dans le processus de prise de décision de vos clients, et des études montrent que le combo parfait du produit et du stimulus sensoriel peut encourager les clients à acheter davantage.
  • Ajustez votre éclairage pour mettre en évidence les produits que vous souhaitez vendre (s'il n'y a pas de gradateurs dans votre magasin, ils valent bien l'investissement).
  • Au fur et à mesure que les articles se vendent, vous pouvez regrouper ce qui reste sur une table identifiée « en vente ». Assurez-vous que les articles à vendre sont toujours présentés comme étant « de beaux articles à vendre pour permettre de faire davantage de place dans le commerce ».
  • Tout ce que vous considérez comme étant une « erreur d'achat » devrait être vendu dans un centre de liquidation ou lors d’une vente-trottoir (ou n'importe où à l’extérieur du commerce). Les rabais importants en magasin ne sont pas bons pour l'image de marque.
  • Nettoyez, nettoyez et nettoyez de nouveau - en particulier les articles en vente. De nombreux consommateurs évitent les commerces qui ont « l'air sale ».
  • Les ventes sont une occasion pour votre équipe visuelle de mettre en place un nouveau thème pour présenter le produit. Le dernier n'a pas été efficace, c'est votre chance de « placer votre produit dans un nouveau thème ».
  • Demandez au personnel de traiter les personnes à la « recherche de ventes » de la façon dont ils traitent les autres clients.
  • Ne jamais juger ou traiter les clients autrement qu’avec du respect. Ils contribuent au succès des liquidations et/ou ils peuvent simplement aimer les ventes, mais achètent plusieurs autres articles personnalisés.


Les co-fondateurs et directeurs de la firme de design Peloso Alexander Interiors, Glen et Jamie sont fréquemment invités à la télévision, ont été vus aux émissions Marilyn Denis Show, Global Morning News, Breakfast Television Toronto, HGTV et Food Network. Les deux designers, ainsi que le travail de leur firme ont été présentés dans la presse écrite - Glen écrit une chronique régulière en design dans le Toronto Star, tandis que Jamie collabore toutes les deux semaines au Toronto Sun.

Glen et Jamie totalisent ensemble 40 ans d'expérience à la fois dans les projets de design d'intérieur résidentiel et commercial à travers l’Amérique du Nord. Ils tiennent une boutique de vente au détail et une firme de design dans le King Est Design District du centre-ville de Toronto.

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